「あっ！ 坂戸中央病院の支援室に聞いてみよう！」
受診相談から入退院、その他生活に関するお困り事など継続的なサポートの提供。
当院の地域連携・相談支援室は「地域連携」「医療相談」「入退院支援」の3つの役割を担って います。簡単に申し上げますと、坂戸中央病院の入口、出口、窓口となっています。3つの機能を統合したことにより、他の医療機関・施設からの受け入れから退院まで、一貫したサポートの提供ができると考えています。
地域の皆さんへ
当院では、地域連携・入退院支援・医療相談を行なっています。
ご自宅への退院または施設への入所や転院に際しても、準備や調整には時間を要します。
入院した時から治療と並行して、退院に向けてのご相談を進めていきます。また患者さん・ご家族が安心して病気と向き合い、安定した療養生活を送るためのご相談窓口となります。入院中の不安や心配事がありましたらお声掛けください。
お悩みを私たちにご相談ください
例えば・・・
- 最期まで
自宅で過ごしたい - 退院してからの
生活が不安・・・ - 介護保険はどうやって
利用するの？ - 家では介護できない。
どこか施設はあるのかな？ - 医療費のことが心配。
何か利用できる制度はあるの？ - 病気についての説明を
受けたけどよくわからない
皆さんだけで悩まず、ご相談ください。
私たちが一緒に歩みます。
担当スタッフ紹介
支援看護師
在宅医療で医療処置の必要性や訪問看護の利用など、当院専門看護師がご相談に応じます。地域の医療・福祉スタッフと協力し、患者さん・ご家族が安心して病気と向き合い、安心した療養生活を送るためのご相談窓口となります。
| 在籍数 | 4名 |
|---|
相談内容
- 自宅での医療処置が必要（在宅酸素、在宅中心静脈栄養、胃瘻、床ずれ、人工肛門、カテーテル管理など）
- 外来通院が難しいため、訪問診療を紹介して欲しい
- 訪問看護師に病状の確認や相談、ケアのお手伝いをして欲しい
- 介護が必要なため、介護保険や福祉制度を利用したい
- 住み慣れた家で最期まで過ごしたい
など
社会福祉士
病気になると、身体のことばかりではなく、さまざまな心配事がでてくることがあります。社会福祉士は、そうした心配事に皆さんと一緒に取り組んでいく専門スタッフです。
| 在籍数 | 3名 |
|---|
相談内容
- 自宅での生活に不安なことがあるため、受けられる制度・サービスについて知りたい
- 退院後に利用できる施設や病院について知りたい（役割、費用、場所など）
- 社会的な制度の利用について知りたい
- 困っていることがあるが、どこに相談したらよいか分からない
など
ご相談窓口について
外来棟1階受付にお声掛けいただき、「医療相談を受けたい」旨をお伝えください。
| 相談受付時間 | 月曜日～土曜日／9:00～17:00 |
|---|
かかりつけ医について
当院は、皆さんのかかりつけ医として地域を支えます。
患者さんやご家族が、身近で気軽に日常的な治療および健康管理について相談ができるのがかかりつけ医です。
皆さんの日頃の健康状態を知っていて、気軽に相談でを継続的に診療を受けることで、体質・アレルギーや日々の生活習慣、これまでかかった病気や症状などが把握されやすく、体調の変化で気になることを気軽に相談できる関係性を築くことで、病気の早期発見や予防にもつながります。
MERIT
初診時の選定療養費の免除
当院では、検査や治療ができない疾患の場合、ふさわしい医療機関を紹介するなどの役割も担っております。専門的な検査や治療が必要となった場合にも、症状に適した専門医療機関を紹介することができます。その際に必要な選定療養費5,500円の負担がかからないというメリットや、「かかりつけ医」から事前に紹介したうえで受診していただければ、待ち時間も短く診察を受けることができます。
MERIT
専門医療機関の適切な医療を受けることができる
「かかりつけ医」が専門的検査、手術や化学療法など大がかりな治療、入院が必要と判断した場合には、「かかりつけ医」が作成する「紹介状」をお持ちいただくことで、病状や服用している薬の内容などが詳しく分かり、当院での検査や診察がスムーズに進み、薬の重複投与もなくなります。
MERIT
スムーズに検査が受けられる
当院を通じて、検査の予約を取ることができるため、専門医療機関に来院してからスムーズに検査を受けられます。また、検査結果の説明は「かかりつけ医」から受けることができます。
介護保険について
介護保険の申請から認定までのご紹介をします。
医療関係者の方へ
当院では、ご紹介いただいた患者さんの受け入れをスムーズに行うため、電話予約が可能です。
| 受付時間 | 月曜日～土曜日／9:00～17:00 |
|---|---|
| 休日 | 日・祝日、年末年始 |
受診後・退院後について
受診相談については、外来看護師が対応します。
ご紹介頂きました患者さんにつきましては、経過内容の報告書を作成 させて頂きます。当院診療終了後は貴院での加療継続をご案内させていただきます。不明点等ありましたら、連携室までご連絡をお願いいたします。
緊急受診・専門受診・入院の場合
TEL：049-283-0019（代表）
緊急受診・入院の場合
直接、外来看護師が受け入れ調整を行います。
専門受診の場合
紹介状作成いただき、患者さんから電話していただきます。
※予約診療も電話で対応いたします。
転院・入院・
その他の場合
TEL：049-298-5120（支援室）
紹介状、検査データ、ADL表をご準備いただき、FAXもしくはMCSにて情報提供をお願いします。
STEP
ご連絡
お電話にて受診相談の旨を、TEL：049-283-0019（代表）までご連絡ください。
STEP
受診可能日のご案内
受診可能日時をご案内いたします。
STEP
ヒアリング
「氏名」「生年月日」「性別」「症状」をお聞かせください。
STEP
会計カウンターにてお会計
患者さんへ問診票および診療情報提供書をお渡しいただき、受診当日にお持ちいただくようご案内ください。
転院相談について
転院相談については、地域連携・相談支援室が対応します。
お問い合わせ・
地域連携・
相談支援室
TEL：049-298-5120（直通） ／ FAX：049-298-5123（直通）
STEP
ご連絡
お電話にて受診相談の旨を、TEL：049-298-5120（直通）までご連絡ください。
STEP
データ等の送付
FAXにて診療情報提供書・検査データ・ADL表等をご送付ください。
STEP
可否のご連絡
受け入れ可否を折り返しご連絡いたします。
包括支援センター・居宅介護支援事業所の方へ
利用者さんの事でお困り事がありましたら、支援室までご連絡お待ちしています。
私たちは、患者さんやご家族とともに病気と闘う専門職サポーターとして、最善のあり方を決められるよう支援しています。地域の皆さんとの繋がりを強め、切れ目のない医療を提供する仕組みをつくることを推進していきます。
| 受付時間 | 月曜日～土曜日／9:00～17:00 |
|---|---|
| 休日 | 日・祝日、年末年始 |
ケアマネジャーさんからよくある質問
ケアプラン連絡票に記載していただき、主治医宛に郵送してください。至急での介入等は相談支援室までご連絡ください。
ご家族受診で相談可能です。来院が難しい方は相談支援室までご連絡ください。
相談支援室までご連絡お待ちしています。
定期受診されている方はもちろん記載致します。受診歴がない場合は当院受診の必要がありますので、事前に相談支援室までご連絡お願いします。